Términos y Condiciones

Última actualización: 12 de febrero de 2026

1. Objeto del Servicio y Rol de Chapi

Chapi.cl es una plataforma tecnológica (SaaS) diseñada para facilitar la debida diligencia (Due Diligence), el cumplimiento normativo (Compliance) y la gestión de riesgos de terceros.

Nuestro servicio consiste en la recopilación, procesamiento y visualización de información consolidada, obtenida de fuentes de acceso público y de proveedores de información legítimos (burós de datos). Chapi.cl actúa en calidad de mandatario del Cliente para la búsqueda de información, con el propósito de apoyarlo en el cumplimiento de la Ley N° 21.595 de Delitos Económicos, normativas de prevención de lavado de activos, y detección de conflictos de interés.

2. Uso Autorizado y Finalidad Legítima

El Cliente declara y garantiza que utilizará la Plataforma exclusivamente para fines comerciales legítimos, tales como la evaluación de riesgos de contraparte, validación de proveedores y cumplimiento legal.

Queda estrictamente prohibido:

  • Utilizar la plataforma para satisfacer curiosidad personal, fines recreativos o espionaje privado.
  • Investigar a personas con las que el Cliente no mantenga ni pretenda mantener una relación jurídica, comercial o laboral directa.
  • Cualquier uso que vulnere la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada o constituya acoso.

Chapi.cl se reserva el derecho de auditar patrones de uso y suspender el servicio si detecta consultas sin justificación comercial aparente.

3. Responsabilidad del Usuario y Protección de Datos

El Cliente es el único responsable ("Responsable de Datos") del uso que dé a la información obtenida a través de Chapi.cl. El Cliente garantiza que cuenta con un interés legítimo para consultar los datos de los titulares y se obliga a tratar dicha información con estricta confidencialidad, respetando la Ley N° 19.628 y demás normativas aplicables.

El Cliente mantendrá indemne a Chapi.cl frente a cualquier reclamo, multa o demanda derivada del uso indebido de los datos o de la falta de interés legítimo en sus consultas.

4. Naturaleza de la Información (Obligación de Medios)

La información disponible en Chapi proviene de fuentes externas (organismos públicos, boletines oficiales y burós privados). Chapi.cl actúa como un facilitador tecnológico que agrega y presenta esta data, pero no crea ni altera la información original.

Por consiguiente, Chapi.cl no garantiza la exactitud, integridad, actualización en tiempo real o infalibilidad de los datos, ya que estos dependen enteramente de las fuentes originales. La existencia de una alerta (o la ausencia de ella) en la plataforma no constituye una opinión legal ni una sentencia judicial.

5. Limitación de Responsabilidad

El servicio se entrega en modalidad "tal cual" (as is). Chapi.cl no otorga garantías expresas o implícitas sobre la aptitud de la información para un fin específico más allá del soporte al cumplimiento.

Nuestra responsabilidad se limita exclusivamente a asegurar el correcto funcionamiento técnico de la plataforma y la disponibilidad del servicio según los estándares de mercado. En ningún caso Chapi.cl será responsable por lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio, o daños indirectos que puedan surgir de decisiones tomadas por el Cliente basadas en la información visualizada.

6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, el código fuente, los algoritmos de detección de cruces, la interfaz de usuario y la marca Chapi.cl son propiedad exclusiva de la empresa y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales. La contratación del servicio otorga una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible, quedando prohibida la ingeniería inversa, copia o distribución no autorizada.

7. Aceptación y Modificaciones

Al acceder y utilizar la plataforma Chapi, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado plenamente estos Términos y Condiciones. Chapi.cl podrá notificar actualizaciones a estos términos, y el uso continuado del servicio constituirá una aceptación tácita de dichas modificaciones.