# Conflicto de Interés: ¿Qué es y cómo afecta a tu empresa? — Chapi Blog > Artículo del blog de Chapi sobre qué es un conflicto de interés y cómo prevenirlo. Versión Markdown plana de https://chapi.cl/blog-conflicto-de-interes. *Fuente HTML autoritativa: https://chapi.cl/blog-conflicto-de-interes* *Última actualización: 2026-05-01* --- Guía de Compliance • Actualizado Enero 2026 # Conflicto de Interés: ¿Qué es y cómo afecta el resultado de tu empresa? Equipo Chapi Expertos en Riesgo & Compliance En el mundo de los negocios, la confianza es el activo más valioso. Sin embargo, existe un fenómeno que puede poner en riesgo esa confianza en un abrir y cerrar de ojos: el conflicto de interés. Para cualquier empresa en Chile, entender y gestionar estas situaciones no es solo una cuestión de ética, sino también un requisito legal y una pieza clave para la sostenibilidad del negocio. En este artículo, exploramos qué son, cómo se regulan en nuestro país y cuáles son los casos más comunes. ## 1. ¿Qué entendemos por Conflicto de Interés? En términos simples, un conflicto de interés ocurre cuando una persona tiene un interés particular (ya sea personal, familiar o financiero) que podría influir negativamente en su capacidad para tomar decisiones objetivas y profesionales en el ejercicio de su cargo. No siempre implica un acto de corrupción per se, pero sí crea el escenario perfecto para que la imparcialidad se pierda. Por ello, la clave no es solo evitar que ocurran, sino declararlos a tiempo para que la organización pueda gestionarlos de forma transparente. Usualmente se le pide a las personas que declaren sus propios conflictos de interés, pero contar con una plataforma que pueda identificarlos es de gran ayuda para toda organización. ## 2. El marco legal en Chile: ¿Qué dice la ley? Mientras que en Chile, existe regulación específica para el sector público, en el sector privado se ha ido avanzando significativamente para prevenir estas situaciones: - • **Ley 20.880 (Probidad en la Función Pública):** Es la norma fundamental para funcionarios del Estado. Establece la obligación de realizar una "Declaración de Intereses y Patrimonio" y define el conflicto de interés como la concurrencia de un interés general con uno particular que resta imparcialidad. - • **Ley 18.046 (Ley de Sociedades Anónimas):** En el sector privado, esta ley regula los deberes de los directores, prohibiéndoles participar en decisiones donde tengan un interés propio o de parientes cercanos, a menos que sea aprobado por el directorio bajo condiciones de mercado. - • **Ley 20.393 (Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas):** Tras la reciente reforma de la Ley de Delitos Económicos (Ley N° 21.595) en 2023, su alcance se amplió significativamente elevando el conflicto de interés desde una falta ética a un riesgo penal crítico para las empresas. A través de la creación de figuras como la corrupción entre particulares y la administración desleal, la ley ahora sanciona criminalmente a quienes, priorizando intereses personales, favorezcan indebidamente a un proveedor o gestionen el patrimonio ajeno de forma perjudicial. ## 3. Diez casos comunes de Conflicto de Interés en la empresa A veces, el conflicto no es tan obvio como un soborno; puede esconderse en situaciones cotidianas: - Contratación de familiares (Nepotismo) - Relaciones con proveedores - Negocios paralelos - Participación en Directorios externos - Inversiones cruzadas - Puerta giratoria interna - Uso de información privilegiada - Aceptación de regalos u hospitalidad - Uso de activos de la empresa - Comisiones ocultas (kickback) ## 4. Cinco Formas de prevenir o disminuir el riesgo La prevención es la mejor herramienta para evitar que un conflicto de interés destruya la confianza: 01 #### Declaración de Intereses obligatoria Implementar un formulario anual donde los líderes y áreas críticas (compras, finanzas) declaren sus vínculos externos. 02 #### Plataforma de compliance Que identifique los conflictos de interés de forma proactiva tales como; Chapi, FGE, Equifax, entre otras. 03 #### Código de Ética claro Definir explícitamente qué conductas están permitidas y cuáles no, incluyendo límites de valor para regalos. 04 #### Canal de Denuncias anónimo Permitir que los empleados reporten situaciones sospechosas sin temor a represalias (servicios como los que ofrece chapi.cl son vitales aquí). 05 #### Capacitación constante Realizar talleres prácticos con ejemplos reales para que el equipo aprenda a identificar las "zonas grises". ## 5. Casos emblemáticos de Conflicto de Interés en Chile #### A. El Caso Hermosilla (Caso Audios) El caso más reciente y mediático (2024-2025). Reveló una red donde abogados e influyentes gestionaban favores y obtenían información confidencial de organismos públicos para beneficiar a privados, demostrando cómo el tráfico de influencias nace de conflictos de interés no declarados. #### B. El Caso Convenios (Democracia Viva) Este caso golpeó al sector público en 2023. Se centraba en el traspaso de fondos directos desde el Ministerio de Vivienda a fundaciones ligadas a partidos políticos. El conflicto era evidente: quienes entregaban los fondos tenían vínculos directos de amistad o militancia con quienes recibían el dinero, saltándose la objetividad técnica. #### C. El Caso Cascada (SQM o Soquimich) Un caso histórico en el mercado de capitales chileno. Se trató de una serie de transacciones bursátiles entre sociedades relacionadas que beneficiaron al controlador en perjuicio de los accionistas minoritarios y los fondos de pensiones, vulnerando los deberes de lealtad y transparencia que exige la ley de Sociedades Anónimas.